Politique de confidentialité

Comment Kling 4.0 traite vos données : collecte lors des générations, durée de conservation des prompts et résultats, paiements, cookies et vos droits.

Oct 24, 2025

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

Introduction

Kling 4.0 (kling4.co) est une plateforme de génération de vidéos et d'images par IA. La présente politique explique quelles données nous collectons, où vont vos contenus lorsque vous générez quelque chose, combien de temps nous les conservons et ce que vous pouvez nous demander d'en faire.

Un point doit être clair dès le départ, car il a une incidence sur la manière dont vos données sont traitées : nous sommes une plateforme tierce indépendante. Nous ne sommes pas Kuaishou, la société qui développe les modèles Kling, et nous ne sommes ni affiliés à elle ni soutenus par elle. « Kling » est une marque de son titulaire respectif. Nous exécutons les modèles via une infrastructure tierce, décrite ci-dessous dans la section « Comment vos prompts et vos fichiers importés sont traités ».

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons les types de données suivants :

Informations de compte
- Ce que nous collectons : Votre nom, votre adresse e-mail et toute autre information que vous fournissez lors de la création d'un compte.
- Finalité : Gérer votre compte, suivre votre solde de crédits et assurer le support client.
Contenus de génération
- Ce que nous collectons : Les prompts que vous rédigez, les images ou médias que vous importez, les paramètres de génération que vous choisissez, ainsi que les vidéos et images que les modèles produisent pour vous.
- Finalité : Générer votre résultat, vous le fournir, le conserver disponible dans votre compte et diagnostiquer les échecs.
Données d'utilisation
- Ce que nous collectons : Des informations sur la manière dont vous utilisez le service, notamment les fonctionnalités consultées et la fréquence d'utilisation.
- Finalité : Analyser l'engagement et améliorer le produit.
Informations sur l'appareil
- Ce que nous collectons : Le type d'appareil, le système d'exploitation et le type de navigateur.
- Finalité : Optimiser le service sur les différents appareils et garantir la compatibilité.
Cookies
- Ce que nous collectons : De petits fichiers de données déposés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences et à mesurer l'utilisation.
- Finalité : Vous maintenir connecté, améliorer les fonctionnalités et réaliser des mesures d'audience respectueuses de la vie privée.
Informations de paiement et de facturation
- Ce que nous collectons : Les données de facturation nécessaires au traitement d'une transaction. Les numéros de carte sont traités par notre prestataire de paiement et ne sont pas stockés sur nos serveurs.
- Finalité : Traiter les paiements des crédits et des abonnements.

Comment vos prompts et vos fichiers importés sont traités

C'est la partie que la plupart des politiques de confidentialité laissent dans le flou ; nous allons donc être précis.

Nous n'exécutons pas les modèles d'IA sur notre propre matériel. Lorsque vous générez une vidéo ou une image, le contenu que vous fournissez — votre prompt textuel et toute image, photo ou tout média que vous importez — est transmis à des fournisseurs tiers d'inférence d'IA qui exploitent les modèles pour notre compte. Ces fournisseurs peuvent être situés en dehors de votre pays, y compris en dehors de l'UE/l'EEE. Ce transfert est une partie nécessaire de la fourniture du service que vous avez demandé ; sans lui, aucune génération n'est possible.

Concrètement, cela signifie :

Si vous importez la photo d'une personne, cette photo quitte nos serveurs et est traitée par un fournisseur tiers. N'importez pas d'images d'autres personnes sans leur autorisation, et évitez d'importer des pièces d'identité, des documents confidentiels ou tout ce que vous ne seriez pas à l'aise d'envoyer à un sous-traitant externe.
Chaque fournisseur traite les données selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité. Nous sélectionnons les fournisseurs en fonction de leur fiabilité et de leurs engagements en matière de données, mais nous ne pouvons ni contrôler ni garantir leurs pratiques internes, et ce sont leurs conditions — et non les nôtres — qui régissent ce qu'ils font des données présentes sur leurs systèmes.
Nous pouvons changer de fournisseurs ou en ajouter au fil du temps, pour des raisons de fiabilité ou de coût. Vous pouvez à tout moment demander notre liste actuelle de fournisseurs d'inférence d'IA en écrivant à support@kling4.co, et nous vous indiquerons qui traite les données de génération à ce moment-là.

Nous n'utilisons pas vos prompts, vos fichiers importés ni vos contenus générés pour entraîner des modèles d'IA. Nous ne vendons pas vos contenus et ne les concédons pas sous licence à des tiers pour leurs propres fins. Nous ne pouvons pas prendre ce même engagement au nom des fournisseurs de modèles en amont, dont les propres conditions s'appliquent aux données présentes sur leur infrastructure — et c'est précisément pour cette raison que nous vous informons que ce transfert a lieu.

Stockage, conservation et sécurité des données

Les données de votre compte, votre historique de générations, vos fichiers importés et les médias générés sont stockés sur notre infrastructure et notre réseau de diffusion de contenu afin que les résultats restent disponibles dans votre compte.

Sur la conservation, en toute transparence : nous conservons actuellement vos contenus de génération et vos fichiers importés aussi longtemps que votre compte existe. Nous ne les supprimons pas automatiquement au terme d'une durée déterminée, et le produit ne propose aujourd'hui aucun bouton de suppression en libre-service. Si vous souhaitez que vos contenus ou votre compte soient supprimés, écrivez à support@kling4.co et nous les supprimerons. Nous préférons vous le dire clairement plutôt que de publier un calendrier de conservation que nous n'appliquons pas réellement.

Nous utilisons le chiffrement en transit et des contrôles d'accès pour protéger vos informations. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles. Nous ne les partageons que dans les cas suivants :

Fournisseurs d'inférence d'IA — comme décrit ci-dessus, pour générer effectivement votre résultat.
Fournisseurs d'infrastructure et de services — hébergement, stockage/CDN, traitement des paiements, e-mail et mesure d'audience, chacun étant limité à ce dont il a besoin pour remplir sa fonction.
Obligations légales — pour nous conformer à la législation applicable ou à une demande légitime d'une autorité publique.
Protection des droits — pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les rectifier, de les exporter ou de les supprimer, de retirer votre consentement, ainsi que de vous opposer à certains traitements ou d'en demander la limitation. Les utilisateurs situés dans l'UE/l'EEE et au Royaume-Uni (RGPD) ainsi qu'en Californie (CCPA/CPRA) disposent expressément de ces droits ; nous accordons les mêmes droits à tous, quel que soit leur lieu de résidence.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à support@kling4.co. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous ne ferez l'objet d'aucune discrimination pour avoir présenté une demande.