سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 14 يوليو 2026
المقدمة
Kling 4.0 (kling4.co) هي منصة لتوليد الفيديو والصور بالذكاء الاصطناعي. توضّح هذه السياسة ما الذي نجمعه، وإلى أين تذهب محتوياتك عندما تُنشئ عملاً ما، وكم من الوقت نحتفظ بها، وما الذي يمكنك أن تطلب منّا فعله بها.
هناك أمر يجب توضيحه منذ البداية لأنه يؤثر في كيفية التعامل مع بياناتك: نحن منصة مستقلة تابعة لطرف ثالث. نحن لسنا شركة Kuaishou (كوايشو)، وهي الشركة المطوِّرة لنماذج Kling، ولا تربطنا بها أي علاقة انتساب أو تبعية، ولم نحصل على أي اعتماد أو تأييد منها. و«Kling» علامة تجارية مملوكة لصاحبها. نحن نشغّل النماذج عبر بنية تحتية تابعة لأطراف ثالثة، على النحو الموضّح في قسم «كيف تتم معالجة مطالباتك النصية وملفاتك المرفوعة» أدناه.
جمع المعلومات واستخدامها
نجمع الأنواع التالية من البيانات:
-
معلومات الحساب
- ما نجمعه: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات أخرى تقدّمها عند إنشاء حساب.
- الغرض: لإدارة حسابك، وتتبّع رصيدك من النقاط (الأرصدة)، وتقديم دعم العملاء.
-
محتوى التوليد
- ما نجمعه: المطالبات النصية التي تكتبها، والصور أو الوسائط التي ترفعها، وإعدادات التوليد التي تختارها، ومقاطع الفيديو والصور التي تنتجها النماذج من أجلك.
- الغرض: لتوليد مخرجاتك وتسليمها إليك، وإبقائها متاحة في حسابك، ومعالجة حالات الإخفاق.
-
تفاصيل الاستخدام
- ما نجمعه: معلومات حول كيفية استخدامك للخدمة، بما في ذلك الميزات التي تصل إليها ومعدّل الاستخدام.
- الغرض: لتحليل التفاعل وتحسين المنتج.
-
معلومات الجهاز
- ما نجمعه: نوع الجهاز، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح.
- الغرض: لتحسين الخدمة عبر مختلف الأجهزة وضمان التوافق.
-
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- ما نجمعه: ملفات بيانات صغيرة تُوضَع على جهازك وتساعدنا على تذكّر تفضيلاتك وقياس الاستخدام.
- الغرض: لإبقائك مسجّل الدخول، ولتحسين الوظائف، ولإجراء تحليلات تحترم الخصوصية.
-
معلومات الدفع والفوترة
- ما نجمعه: بيانات الفوترة اللازمة لمعالجة المعاملة. أما أرقام البطاقات فيتولّى معالجتها مزوّد خدمات الدفع لدينا، ولا يتم تخزينها على خوادمنا.
- الغرض: لمعالجة مدفوعات الأرصدة والخطط.
كيف تتم معالجة مطالباتك النصية وملفاتك المرفوعة
هذا هو الجزء الذي تتركه معظم سياسات الخصوصية غامضًا، ولذلك سنكون محدَّدين.
نحن لا نشغّل نماذج الذكاء الاصطناعي على أجهزتنا الخاصة. عندما تُولِّد مقطع فيديو أو صورة، فإن المحتوى الذي تقدّمه — مطالبتك النصية وأي صور أو ملفات شخصية أو وسائط ترفعها — يُنقَل إلى مزوّدي استدلال ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة يشغّلون النماذج نيابةً عنّا. وقد يقع هؤلاء المزوّدون خارج بلدك، بما في ذلك خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وهذا النقل جزء ضروري من تقديم الخدمة التي طلبتها؛ فمن دونه لا يمكن أن يتم أي توليد.
وما يعنيه ذلك عمليًا:
- إذا رفعت صورة شخص ما، فإن تلك الصورة تغادر خوادمنا وتتم معالجتها لدى مزوّد تابع لطرف ثالث. لا ترفع صور أشخاص آخرين دون إذنهم، وتجنّب رفع وثائق الهوية أو المواد السرّية أو أي شيء لا تشعر بالارتياح لإرساله إلى جهة معالجة خارجية.
- يتعامل كل مزوّد مع البيانات وفق شروطه وسياسة الخصوصية الخاصة به. ونحن نختار المزوّدين بناءً على الموثوقية والتزاماتهم بشأن البيانات، لكننا لا نستطيع التحكّم في ممارساتهم الداخلية ولا ضمانها، وشروطهم — لا شروطنا — هي التي تحكم ما يفعلونه بالبيانات الموجودة على أنظمتهم.
- قد نغيّر المزوّدين أو نضيف غيرهم مع مرور الوقت، لأسباب تتعلق بالموثوقية أو التكلفة. ويمكنك في أي وقت طلب قائمتنا الحالية بمزوّدي الاستدلال بالذكاء الاصطناعي عبر مراسلتنا على support@kling4.co، وسنخبرك بمن يقوم بمعالجة بيانات التوليد في تلك اللحظة.
نحن لا نستخدم مطالباتك النصية أو ملفاتك المرفوعة أو المحتوى المولَّد لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. ولا نبيع محتواك، ولا نرخّصه لأطراف ثالثة لأغراضها الخاصة. غير أننا لا نستطيع تقديم التعهّد نفسه نيابةً عن مزوّدي النماذج في المنبع، إذ تسري شروطهم الخاصة على البيانات الموجودة على بنيتهم التحتية — وهذا بالضبط سبب إخبارنا لك بأن هذا النقل يحدث.
تخزين البيانات والاحتفاظ بها وأمنها
تُخزَّن بيانات حسابك وسجل عمليات التوليد وملفاتك المرفوعة والوسائط المولَّدة على بنيتنا التحتية وشبكة توصيل المحتوى (CDN) الخاصة بنا، حتى تظل النتائج متاحة في حسابك.
بخصوص الاحتفاظ، بكل صراحة: نحن حاليًا نحتفظ بمحتوى التوليد الخاص بك وبملفاتك المرفوعة طالما ظل حسابك قائمًا. ولا نحذفها تلقائيًا بعد مدة محددة، ولا يوجد في المنتج اليوم زر حذف ذاتي الخدمة. وإذا أردت إزالة محتواك أو حسابك، فراسلنا على support@kling4.co وسنحذفه. ونحن نفضّل أن نصارحك بذلك على أن ننشر جدول احتفاظ لا نطبّقه فعليًا.
نستخدم التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول لحماية معلوماتك. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
مشاركة المعلومات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها. ولا نشاركها إلا في الحالات التالية:
- مزوّدو الاستدلال بالذكاء الاصطناعي — على النحو الموضّح أعلاه، من أجل توليد مخرجاتك فعليًا.
- مزوّدو البنية التحتية والخدمات — الاستضافة، والتخزين/شبكة توصيل المحتوى، ومعالجة المدفوعات، والبريد الإلكتروني، والتحليلات، ويقتصر كل منهم على ما يحتاجه لأداء وظيفته.
- الالتزامات القانونية — للامتثال للقوانين السارية أو للاستجابة لطلب مشروع من سلطة عامة.
- حماية الحقوق — لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، أو حقوق مستخدمينا وممتلكاتهم وسلامتهم.
حقوقك
بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو تصحيحها، أو تصديرها، أو حذفها، وفي سحب موافقتك، وفي الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو تقييدها. ويتمتع المستخدمون في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة (اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR) وفي كاليفورنيا (CCPA/CPRA) بهذه الحقوق صراحةً؛ ونحن نمنح الحقوق نفسها لجميع المستخدمين، أيًّا كان موقعهم.
ولممارسة أي منها، راسلنا على support@kling4.co. وسنردّ خلال 30 يومًا. ولن نتعامل معك بشكل تمييزي لأنك تقدّمت بطلب.
الأطفال
الخدمة غير موجّهة إلى الأطفال دون سن 13 عامًا، ونحن لا نجمع معلوماتهم الشخصية عن علم. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زوّدنا ببيانات، فاتصل بنا وسنحذفها.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة. وستنعكس التغييرات الجوهرية في تاريخ «آخر تحديث» أعلى هذه الصفحة، وننصحك بمراجعتها دوريًا.
اتصل بنا
للأسئلة، أو طلبات الحذف، أو طلب قائمتنا الحالية بمزوّدي الذكاء الاصطناعي:
المشغِّل: kling4.co البريد الإلكتروني: support@kling4.co