Informativa sulla Privacy

Informativa sulla privacy per Kling 4.0

Oct 24, 2025

Ultimo aggiornamento: 14 luglio 2026

Introduzione

Kling 4.0 (kling4.co) è una piattaforma di generazione di video e immagini con intelligenza artificiale. La presente informativa spiega quali dati raccogliamo, dove finiscono i tuoi contenuti quando generi qualcosa, per quanto tempo li conserviamo e cosa puoi chiederci di farne.

Una precisazione fin da subito, perché incide sul modo in cui i tuoi dati vengono trattati: siamo una piattaforma indipendente di terze parti. Non siamo Kuaishou, la società che sviluppa i modelli Kling, e non siamo affiliati a essa né da essa approvati. "Kling" è un marchio del rispettivo titolare. Eseguiamo i modelli tramite infrastrutture di terze parti, come descritto nella sezione "Come vengono trattati i tuoi prompt e i tuoi caricamenti" più avanti.

Raccolta e Utilizzo delle Informazioni

Raccogliamo le seguenti tipologie di dati:

Informazioni sull'Account
- Cosa Raccogliamo: Il tuo nome, l'indirizzo email e qualsiasi altra informazione che fornisci al momento della creazione dell'account.
- Scopo: Per gestire il tuo account, tenere traccia del saldo dei crediti e fornire assistenza clienti.
Contenuti di Generazione
- Cosa Raccogliamo: I prompt che scrivi, le immagini o i file multimediali che carichi, le impostazioni di generazione che scegli e i video e le immagini che i modelli producono per te.
- Scopo: Per generare il tuo output, consegnartelo, mantenerlo disponibile nel tuo account e diagnosticare eventuali errori.
Dettagli di Utilizzo
- Cosa Raccogliamo: Informazioni su come utilizzi il servizio, comprese le funzionalità a cui accedi e la frequenza di utilizzo.
- Scopo: Per analizzare il coinvolgimento e migliorare il prodotto.
Informazioni sul Dispositivo
- Cosa Raccogliamo: Tipo di dispositivo, sistema operativo e tipo di browser.
- Scopo: Per ottimizzare il servizio sui diversi dispositivi e garantire la compatibilità.
Cookie
- Cosa Raccogliamo: Piccoli file di dati collocati sul tuo dispositivo che ci aiutano a ricordare le preferenze e a misurare l'utilizzo.
- Scopo: Per mantenerti autenticato, migliorare le funzionalità e svolgere analisi rispettose della privacy.
Informazioni di Pagamento e Fatturazione
- Cosa Raccogliamo: I dati di fatturazione necessari per elaborare una transazione. I numeri delle carte sono gestiti dal nostro processore di pagamento e non sono conservati sui nostri server.
- Scopo: Per elaborare i pagamenti relativi a crediti e piani.

Come vengono trattati i tuoi prompt e i tuoi caricamenti

Questa è la parte che la maggior parte delle informative lascia nel vago, perciò saremo espliciti.

Non eseguiamo i modelli di IA sul nostro hardware. Quando generi un video o un'immagine, i contenuti che fornisci — il tuo prompt testuale e qualsiasi immagine, foto o file multimediale che carichi — vengono trasmessi a fornitori terzi di inferenza IA che gestiscono i modelli per nostro conto. Tali fornitori possono trovarsi al di fuori del tuo Paese, anche al di fuori dell'UE/SEE. Questo trasferimento è una parte necessaria dell'erogazione del servizio che hai richiesto: senza di esso, nessuna generazione è possibile.

Che cosa significa in pratica:

Se carichi la foto di una persona, quella foto lascia i nostri server e viene elaborata da un fornitore terzo. Non caricare immagini di altre persone senza il loro consenso ed evita di caricare documenti d'identità, materiale riservato o qualsiasi contenuto che non ti sentiresti a tuo agio a inviare a un soggetto esterno che lo tratterà.
Ogni fornitore tratta i dati secondo i propri termini e la propria informativa sulla privacy. Selezioniamo i fornitori sulla base dell'affidabilità e degli impegni che assumono sui dati, ma non possiamo controllare né garantire le loro prassi interne: per i dati presenti sui loro sistemi valgono i loro termini, non i nostri.
Nel tempo potremmo cambiare o aggiungere fornitori, per ragioni di affidabilità o di costo. Puoi richiedere in qualsiasi momento l'elenco aggiornato dei nostri fornitori di inferenza IA scrivendo a support@kling4.co: ti indicheremo chi sta trattando i dati di generazione in quel momento.

Non utilizziamo i tuoi prompt, i tuoi caricamenti o i contenuti generati per addestrare modelli di IA. Non vendiamo i tuoi contenuti e non li concediamo in licenza a terzi per le loro finalità. Non possiamo assumere lo stesso impegno per conto dei fornitori dei modelli a monte, ai cui sistemi si applicano i loro termini: ed è esattamente per questo che ti stiamo dicendo che il trasferimento avviene.

Archiviazione, Conservazione e Sicurezza dei Dati

I dati del tuo account, la cronologia delle generazioni, i caricamenti e i contenuti generati sono archiviati sulla nostra infrastruttura e sulla nostra rete di distribuzione dei contenuti (CDN), affinché i risultati restino disponibili nel tuo account.

Sulla conservazione, detto onestamente: attualmente conserviamo i tuoi contenuti generati e i tuoi caricamenti per tutta la durata del tuo account. Non li eliminiamo automaticamente dopo un periodo prestabilito e oggi nel prodotto non esiste un pulsante di cancellazione self-service. Se desideri la rimozione dei tuoi contenuti o del tuo account, scrivi a support@kling4.co e provvederemo a eliminarli. Preferiamo dirtelo chiaramente piuttosto che pubblicare un calendario di conservazione che in realtà non applichiamo.

Utilizziamo la crittografia in transito e controlli di accesso per proteggere le tue informazioni. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Condivisione e Divulgazione delle Informazioni

Non vendiamo, non noleggiamo e non scambiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo soltanto nelle seguenti circostanze:

Fornitori di inferenza IA — come descritto sopra, per generare concretamente il tuo output.
Fornitori di infrastrutture e servizi — hosting, archiviazione/CDN, elaborazione dei pagamenti, email e analisi, ciascuno limitato a quanto necessario per svolgere la propria funzione.
Obblighi di legge — per adempiere alla normativa applicabile o a una richiesta legittima di un'autorità pubblica.
Tutela dei diritti — per proteggere i nostri diritti, beni o la sicurezza, o quelli dei nostri utenti.

I Tuoi Diritti

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di accedere ai dati personali che deteniamo su di te, di rettificarli, esportarli o cancellarli, di revocare il consenso e di opporti a determinati trattamenti o di limitarli. Gli utenti dell'UE/SEE e del Regno Unito (GDPR) e della California (CCPA/CPRA) godono espressamente di tali diritti; noi riconosciamo gli stessi diritti a tutti, indipendentemente dalla località.

Per esercitarli, scrivi a support@kling4.co. Risponderemo entro 30 giorni. Non adotteremo alcuna misura discriminatoria nei tuoi confronti per aver presentato una richiesta.